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交渉の勝ち負け
2022年06月27日今回のYouTube動画は、
【７つの習慣から】自分だけ得をしようとすると損をする。第四の習慣。１０万部著者が解説。
どうしてもＷＩＮＷＩＮにならない時も、方法はある。
ぜひ、ご覧ください。
さて、
私はよく、
「交渉は勝ち負けではない」
と言います。
すると、「そんなことはわかっています」と言われます。
ところが、いざ交渉が始まり、駆け引きをし、終盤に差し掛かります。
こちらの請求が９００万円。
相手が払うと言っている金額が８００万円。
そして、どちらも引きません。
私が依頼者に、
「８００万円は当初考えていた落とし所です。ここでまとめてしまいませんか？」
と助言をしても、「嫌です。自分からは譲歩したくない」と言います。
譲歩すると、負けたと感じてしまい、自尊心が傷ついてしまうためです。
結局、交渉を勝ち負けで考えていることになります。
しかし、交渉は、「自分の問題を解決するだけ」であり、相手との間で勝ちも負けもありません。
最後に少し譲歩しても負けではありません。
たとえば、８００万円で合意しようとしている時に、９００万円の段階であたかも限界であるかのごとく一歩も引かない態度を見せ、最後の最後で８００万円で譲歩するとしたら、それは予定どおりなわけです。
勝ちでもないし、負けでもありません。
以上は、駆け引き型交渉の場合の考え方です。
しかし、本当は駆け引きをせず、双方が満足する結果を目指した方が、本当の意味での成功に近づいていきます。
実は、その方法があります。
コヴィー博士が教えてくれます。
You Tubeで解説しました。
ぜひ、ご覧ください。
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時間術は考え方で決まる
2022年06月20日今回のYouTube動画は、
【７つの習慣から】ここに集中すれば成功する。第三の習慣。１０万部著者が解説。
無駄な時間を過ごしている人、忙しい人へ。
ぜひ、ご覧ください。
さて、
私達の日常を考えてみましょう。
朝、目覚まし時計で起きると、出かけるまでに時間がありません。
大急ぎで準備して会社に出かけます。
会社につくと、仕事のメールがいくつか届いています。
返事を書いている途中、電話が鳴り、対応します。
何本かの電話を終えると会議の時間になります。
会議から戻るとお昼なので、食事をします。
午後は、メールの返事を書いたり資料作成したりして終業時間となります。
同僚から飲みに誘われ、遅くまで飲んで帰宅し、入浴してから、少しYou Tubeを楽しみます。
すると、就寝時間となり、ベッドに入ります。
そして、翌朝、目をさまし、同じ１日が繰り返されます。
さて、このような生活を続けていて、人生で成功することができるでしょうか。
ちょっと考えただけでも、このような生活で定年まで続けるだろうことが容易に想像できます。
では、成功（仕事の成功に限りません）する人は、どのような生活をしているのでしょうか。
実は、成功する人は、時間の使い方が、全く違います。
「そんなの無理だよ」
と言う人は、一生、その囚われのパラダイムで生きることになります。
「どうすれば、その時間の使い方を実現できるだろうか？」
と自らの質問する人だけが、そのパラダイムから抜け出せます。
１日早くパラダイムを転換すれば、１日早く成功することができるはずです。
You Tubeで解説しました。
ぜひ、ご覧ください。
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スクルージの価値観
2022年06月13日今回のYouTube動画は、
【７つの習慣から】●●を持って始めることが本当に大切。第二の習慣。１０万部著者が解説。
行き当たりばったりの人生にならないために。
ぜひ、ご覧ください。
さて、
ディケンズの名作に『クリスマス・キャロル』があります。
主人公の老人スクルージは、ケチな意地悪じいさんです。
お金を稼ぐことが一番で、人に優しくすること、愛情などにはまったく興味がありません。
遺体に置いてあるコインも取り上げて自分のものにしてしまいます。
お金以外に価値を認めません。
そんなスクルージの元に、三人の精霊が訪れ、彼自身や彼の身近な人などの過去・現在・未来を見せます。
それによってスクルージは今の自分の生き方を猛烈に反省し、改心します。
自分のお金を使って人を助け、優しく、陽気で、街中の人に、クリスマスの楽しみ方を一番知っている人物と言わしめるまでになるのです。
価値観、パラダイムの激変を体験したことになります。
価値観が違えば、目の前の出来事に対する反応が全く違ったものになります。
たとえば、意地悪な時代のスクルージに対して、「これをしてくれたら、本当に助かるのですが」と頼んだとしても、イエスとは言ってくれないでしょう。
しかし、「これをしてくれたら、１万円差し上げます」と言ったら、即座にイエスと言うでしょう。
これに対し、価値観が変わって人助けを大切にする時代のスクルージに対しては、「「これをしてくれたら、本当に助かるのですが」と頼んだら、イエスと言ってくれるのではないでしょうか。
さて、私達は、普段、目の前の出来事に対して、無意識に反応していますが、それでいいのでしょうか。
実は、その反応をコントロールする方法があります。
それも、コヴィー博士が教えてくれます。
You Tubeで解説しました。
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リーダーシップとマネジメント
2022年06月06日今回のYouTube動画は、
【７つの習慣から】あてはまれば他人に依存している。第一の原則。１０万部著者が解説。
あなたは、他人に依存などしていないと思っているでしょう。
ところが、多くの人は、主体性を発揮できておらず、依存状態にあります。
動画を視聴して確認してみてください。
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法律相談は、こちらから。
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さて、
今回は、リーダーシップとマネジメントについてです。
経営者などリーダーの立場にある人も、いつの間にかマネジメントに忙殺され、リーダーシップを発揮できていないことがあります。
人によって多少捉え方は異なるでしょうが、私の解釈では、リーダーシップとマネジメントの関係は、こうです。
たとえば、船で航海に出るとしましょう。
船を調達し、船員を面接・採用し、装備品・食糧を準備し、船の損傷箇所を修理することなどが必要となってきます。
航海に出た後、船員達が喧嘩をしたら、それを解決し、ルールを定めます。
これらは、マネジメントです。
では、リーダーは、何をしたらいいのでしょうか。
リーダーは船が向かうべき方向性を決めます。
そして、乗組員達に、その方向を向くようにさせます。
嵐で船の正確な位置がわからなくなった時、「よし、じゃあ、新大陸を目指そう！右に３０度進路変更だ！」と叫ぶ人です。
会社でも社長が社員や業務の管理、目の前の緊急事態への対応に追われていることがあります。
そのために会社の目標、経営方針、目指すべき方向性について、じっくりと時間をかけて考える余裕がない、ということがあります。
この場合には、その社長は、リーダーシップを発揮せず、マネジメントをしていることになります。
目的と手段で考えると、目的を決めるのがリーダー、そのための手段を整えるのがマネージャーということになります。
やることがありすぎる場合、リーダーは、マネジメント業務の全部又は一部を手放すことが望ましいと言えます。
自分の役割を全うする必要があります。
そして、リーダーシップを発揮する場合も、マネジメントを上手に行う場合も、必ず必要とされることがあります。
それが、「主体性を発揮する」ということです。
他人に依存しないことです。
主体性を発揮する方法は、コヴィー博士が教えてくれます。
You Tubeで解説しました。
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成功法則の共通項
2022年05月30日今回のYouTube動画は、
【７つの習慣から】成功しないはずがない７つのステップとは？１０万部著者が解説。
まぼろしの成功に騙されないようにしてください。
なぜ、多くの人が成功できないのか？
コヴィー博士が教えてくれます。
ぜひ、ご覧ください。
さて、
１９０２年、イギリスの哲学者ジェームズ・アレンは、「自己啓発の祖」と言われています。
著書、「原因」と「結果」の法則、は、聖書に次いで読まれているとされます。
彼が思うことが大切である、と言っています。
しかし、思うだけで結果が得られるとは言っていません。
願いや祈りは、思いや行いがそれと「調和」したものであるときにのみ叶えられる、と言っています。
つまり、思うことは大切であるが、思うだけではダメで、思いと調和した行動がなければ結果は得られない、ということです。
たとえば、学生が定期試験でクラスで一番になりたいとすれば、それを強く思い、「クラスで一番の成績が取れるに値する努力」をした場合に、結果を得られる、ということです。
これが、「原因」と「結果」の法則です。
その出発点として、「思い」を位置づけているのであって、「思えば全てを叶えられる」というような安易な方法を提唱しているわけではない、ということです。
なかなか厳しい、正攻法です。
その後、ナポレオン・ヒルは、「思考は現実化する」で、成功に至るためのステップを１７に分類しました。
ここでも、第一ステップは、「思い」「思考」です。
やはり、人間は、まず強く思い、そしてそれに見合った行動をした時に成功するのだ、ということなのでしょう。
そして、その後、成功法則の巨人、スティーブン・コヴィー博士は、永続的な成功に至るステップを７つの原則に分類しました。
さて、どのように分類したのか、そして、その７つは、どう関連しているのか、それを知らなければ、「７つの習慣」を理解することはできないでしょう。
You Tubeで解説しました。
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成功法則が成功できない理由
2022年05月23日今回のYouTube動画は、
【７つの習慣から】なぜ、即効性のある成功法則で成功できないか？１０万部著者が解説。
実は、私達が見ている世界は、ありのままではありませんでした。
そして、成功法則で成功できないのには理由がありました。
コヴィー博士が教えてくれます。
ぜひ、ご覧ください。
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さて、
私達は即効性があり、簡単にできるノウハウに弱いです。
「３０分できる～」
「これであなたも成功者」
「１日１０分で年収１０倍」
こんな宣伝文句に惹かれます。
そして、そんな本やセミナーを購入します。
そして、実践しようとします。
そして・・・
成功しません。
中には、うまくいく人もいます。
しかし、それは単発で終わります。
そして、うまくいったことによって、新たな問題が出てきたり、新しい悩みが出てきたりします。
そして、またその問題を解決しようと、別の即効性のあるノウハウを求めます。
私は、これまでに交渉術や質問力、時間術など５０冊以上の書籍を執筆してきました。
そのため、ビジネス雑誌からの取材も多数受けてきました。
取材の中では、必ずといっていいほど、
「何かすぐに使えるノウハウやテクニックを教えていただけませんか？」
と依頼されます。
即効性のあるノウハウこそ読者が欲しがっているものだということです。
私は、「一朝一夕には身につきません。毎日、試して、失敗して、工夫して、を繰り返さないと身につかないのです」と答えますが、それでも、頼まれます。
しかし、すぐにできるノウハウは、すぐに役立たなくなってしまうものです。
では、どうしたら、永続的な成功を達成できるのか。
今後、ますます個の世界になっていきます。
その時、生き残るのは、人格を熟成させた者だけだと信じます。
その方法を「７つの習慣」の中に見つけました。
You Tubeで解説しました。
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忘れられないコトバ
2022年05月16日今回のYouTube動画は、
【記憶に粘りつく強いコトバ】なぜ、このコトバは忘れられないのか？弁護士が解説。
一度聞いただけで、なぜか忘れられなくなるコトバがあります。
そんなコトバを作れたら、実生活でも、ＳＮＳでも影響力が増すでしょう。
実は、６つのコツがありました。
ぜひ、ご覧ください。
https://youtu.be/M4uepFriIrI
さて、私の好きな映画にルパン三世「カリオストロの城」があります。
子供の頃、初めて観て、一発で憶え、学校で使って遊んでいたシーンがあります。
ラスト・シーンです。
銭形「くそぉ、一足遅かったか、ルパンめ、まんまと盗みよって」
クラリス「いいえ、あの方は何も盗らなかったわ。私のために戦ってくださった。」
銭形「いや、やつはどんでもないものを盗んでいきました。・・・あなたの心です。」
このセリフは、頭にこびついて忘れられません。
イソップ寓話の「キツネと酸っぱい葡萄」の物語もそうです。
最後にキツネが「どうせ酸っぱい葡萄だったのさ」と悪態をついて去っていく姿が目に浮かぶようです。
ビジネスの世界では、いかに自社の商品やサービスを知ってもらい、長く強く記憶にとどめておいてもらおうと必死の努力をしています。
そのために起用されるのがコピーライターです。
コピーライターは、様々なテクニックを使って、強いコトバを作り出そうと努力します。
そして、
「そうだ。京都、行こう。」
などの名コピーが生み出されます。
強いコトバを作るいくつかのテクニックは、以前にご紹介しました。
今回は、テクニックというよりも【本質論】。
強いコトバ。記憶に残るコトバは、どんな要素を持っているのか、ということです。
その要素を知り、そして、テクニックを知れば、強いコトバを作ることができるようになると思います。
そして、強いコトバを作ることができれば、
「最強です。」
You Tubeで解説しました。
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交渉における有効なツール（権限）
2022年05月09日今回のYouTube動画は、
【交渉は始めが９割】初動を間違えると、これだけ不利になる。交渉術著者が解説。
交渉は、お互いが自分に最も有利になるよう駆け引きをします。
最初の対応を間違えると、取り返しがつきません。
注意点を解説します。
ぜひ、ご覧ください。
さて、
あなたが部材をある会社に購入してもらうよう営業活動をしているとします。
購入担当者と交渉を重ね、クロージングに入ります。
「この金額でいかがでしょうか」
すると、相手の購入担当者は答えます。
「わかりました。では、弊社の購買会議に、この金額で提出してみたいと思います。結論が出たら、ご連絡します」
そして、翌週、連絡が入ります。
「実は、購買会議で承認が取れませんでした。あと５％の値引きがなければ承認できない、という結論になりました」
さあ、あなたとしては、どう対応するでしょうか。
５％の値引きをしなければ、この取引を失ってしまいます。
５％の値引きをする可能性があるのではないでしょうか。
相手の会社に「購買会議」なるものが存在するのかどうか、それは定かではありません。
しかし、いくら頑張って交渉して担当者との合意ができそうになったとしても、「承認権者」を持ち出されると、その結論を待たなければならなくなり、さらなる譲歩を迫られることがあります。
私達弁護士も交渉権限を持っていますが、常に最後には、「では、これで依頼者の承認が得られるかどうか、相談してみます。少し時間をください」というセリフを懐に入れています。
ここでも、弁護士と依頼者が相談したかどうか、どのような話になったのか、は、相手にはわかりません。
このような「承認権者」がいると、交渉の幅が広がりますので、意識してみると面白いでしょう。
しかし、始めの段階で、「私が全ての決定権限を持っています」などと言ってしまうと、この方法はとれなくなってしまうかもしれません。
交渉では、初動がとても大切なのです。
なぜ、大切か、具体的な事例を用いて説明します。
You Tubeで解説しました。
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ディズレーリの話術
2022年05月02日イギリスの政治家にグラッドストンとディズレーリがいます。
グラッドストンは、４度首相を務め、ディズレーリは２度首相を務めた大物です。
ジェニー・ジェロームという婦人は、英国首相ウィンストン・チャーチルの母ですが、彼女が２人と食事をしたそうです。
その後、彼女は言います。
「グラッドストンの隣に座ったあとにダイニング・ルームを出るとき、彼をイングランドでもっとも賢い男性だと思いました。」
「ディズレーリの隣に座ったあとは、私がもっとも賢い女性だと感じました」
どういうことかというと、グラッドストンは、自分が話しをしましたが、それはとても知識が豊富で論理的で、洞察力に富んでいた、ということでしょう。
これに対し、ディズレーリは、自分の知識を披露するというのではなく、夫人の話を引き出し、共感し、賞賛した、ということなのでしょう。
さて、私達は、グラッドストンとディズレーリの両方と話すことはできないわけですが、どちらと、話をしたいでしょうか。
おそらくディズレーリの方でしょう。
私達は、自分が一番大切です。
自分のことを重要な人物と思いたい（自己重要感）と考えています。
だとすると、自分が賢いと思わせてくれる人がいれば、その人に好意を抱き、また会いたいと思うことでしょう。
そのためには、どうしたらいいでしょうか。
・相手の興味関心事について、質問する。
・「それは、知らなかった。勉強になります。もっと詳しく教えてもらえませんか？」と質問する。
・最後に感謝の言葉を述べる。
という基本的な態度をとることになるでしょう。
やはり、ここでも質問が大きな力を発揮することになります。
質問力について、より深く知りたい方には、以下の本がおすすめです。
人生を変える「質問力」の教え（谷原誠著）
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右派と左派と勉強法
2022年04月25日今回のYouTube動画は、
【右派と左派？】リベラル？グローバリスト？わかりやすく解説。
知っているようで、はっきりしない知識。
右派と左派はいつから生じた？
途中で意味が反対になった？
わかりやすく解説します。
ぜひ、ご覧ください。
さて、
私は、５０過ぎの中高年ですが、弁護士という専門的な職業のため、常に勉強をし続けなければなりません。
同じ法律ばかり扱っているわけにいかないので、新しい法律を学ぶ必要にも迫られます。
新しい法律を学ぶ場合、
・わかりやすく全体像を解説する本から始める。
・いきなり定評ある厚い本から始める。
という２つの方法を採用する場合があります。
しかし、いずれにしても、一定の時間が必要となります。
この場合に、私が勉強を始める際に行うのが「時間の確保」です。
ただ「勉強を始める」というだけでは、挫折するおそれがあります。
なぜなら、私の１日は２４時間。
そして、これまでは、この勉強以外のことをして２４時間を過ごしてきたわけです。
そこに、一定の勉強時間を組み込まなければなりませんので、その分、「他の時間」が押し出されることになります。
その押し出される時間を決めるのが「時間の確保」ということになります。
この、あることをするためにあることを諦めていく、という考え方が私の時間術のキモとなっています。
さて、それでも効率よく勉強することは大切です。
「右派と左派」について、明確に答えられない、という方は、ぜひ、ご覧ください。
You Tubeで解説しました。
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東京都千代田区麹町２丁目３番麹町プレイス２階 みらい総合法律事務所
弁護士２０人以上が所属するみらい総合法律事務所の代表パートナーです。
テレビ出演などもしており、著書は５０冊以上あります。
テレビ出演などもしており、著書は５０冊以上あります。
