目標を壁に貼る効果は？

「カクテルパーティー効果」をご存知でしょうか。

まずは、こんな実験を見てみましょう。
イギリスの認知心理学者であるエドワード・コリン・チェリーが行った実験です。

被験者の左右の耳に、異なる音声を同時に聴かせます。

片耳だけに注意を向けるように指示し、もう片方の音声に気づくかどうかを調べます。

結果は、注意を向けなかったほうの音声はまったく聴きとれなくなったそうです。

人の脳は、与えられた膨大な情報をすべて同時に処理しようとするとパンクしてしまうため、無意識のうちに情報を取捨選択しているのです。

しかし、注意を向けていないほうの音声から「被験者の名前」を流すと、被験者の意識がそちら側の耳に移るという現象が起こりました。

このように、例え喧騒の中でも、自分の名前や興味のある話は自然と聞きとることができるという注意力にまつわる心理効果を、「カクテルパーティー効果」といいます。

パーティー会場で誰かと話していても、他の人たちの会話の中で自分の名前が出てくると、パッと気づくのと同じですね。

人間の脳は、自分にとって必要な情報であるかを瞬時に判断して選び分けているということです。

実は、この「自分に関係のある情報に強く反応する」という人間の心理は、ビジネスの現場でも大いに活用できます。

アメリカの心理学者クリス・クラインケが行った別の実証実験をご紹介しましょう。

男女ペアの被験者を2つのグループに分け、それぞれ15分間会話をさせます。

一方のグループにのみ、「会話の中で相手の名前を複数回、意識的に呼ぶ」ように指示をします。

会話終了後に親密度を比較したところ、相手から自分の名前を何度も呼ばれたグループのほうが、会話した相手に対してより強い親しみやすさや好感を抱くという結果になりました。

ということは、日常生活の中で、会話の相手に自分の話をよく聞いてもらい、人間関係を良好にしようと思ったら、会話の中で、できるだけ相手の名前を呼んだ方がよい、ということになるでしょう。

そしてこの脳の仕組みは、自分自身の目標達成にも応用できます。

人間は、自分にとって「重要だ」と認識している情報を無意識に拾い上げます。つまり、私たちが「何かを達成したい」「この課題を解決したい」と強く意識し続ければ、脳がそれを「重要な情報」だとセットアップしてくれるのです。

目標を壁に貼ったり、手帳に書いたりして毎日眺める、という方法が昔流行しましたが、これには、モチベーションアップ効果の他に、常に目標に注意を向けることにより、必要な情報をキャッチする効果もある、ということになるでしょう。

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