会議で正解にたどり着かない場合は・・・
2024年07月15日
社会に出ると、会議をする機会が増えるのが通常です。
１人で考えるよりも、複数人で議論しながら結論を出した方が正しい結論になりそうです。
ところが、実際には、そうでもないらしいです。
こんな実験です。
５人グループに課題を解いてもらいました。
この場合、グループ内の正解者の人数によって、どの程度グループが正解にたどり着くか、という実験です。
５人中、４人が正解者の場合には、さすがに１００％正解率になったそうです。
そして、正解者が５人中１人の場合には、７７％の正解率だったそうです。
グループの中に正解者がいるにもかかわらず、正解にたどり着けないということです。
これは、「プロセス・ロス」といいます。
プロセス・ロスとは、集団により話し合う場合に、メンバーの素質が十分に発揮されず損失が生じることをいいます。
また、他の人への依存性や自分が間違っているかもしれないため、発言を控える、というようなこともあるでしょう。
つまり、会議を有効なものにするためには、１人だけが話していてはだめで、メンバー各自の素質を発揮させるよう議長がコントロールする必要があるということになります。
そのためには、１人だけが発言しているような場合には、その発言を制限し、他のメンバーが発言しやすいようにし、場合によっては指名して発言させる等の工夫も必要となります。
これは、家庭内で何かを議論したり、決定したりする場合も同様です。
家庭内で権力を持っている人だけが発言せず、各メンバーに意見を言うよう促すなどの工夫が必要となります。
会議の議長になる機会がある人は、気をつけましょう。
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