怒るかどうかを決めているのは自分

ビジネスの現場では、理不尽なこと、不快なこと、思い通りにいかないことが日常茶飯事です。

取引先の急な要求、上司の一言、部下のミス。

こうした出来事のひとつひとつに、私たちは心をかき乱されます。

自然と怒りが湧いてきます。

しかし、実は、怒りは、「自然と」湧いてくるものではなく、「私達が怒りの炎に火をつけている」のです。

たとえば、部下がミスをしたとき。

「またか」と腹を立てる人もいれば、「同じミスが起きる原因を一緒に考えよう」と前向きに対応する人もいます。

同じ出来事でも、感情の質がまるで違います。

違いを生むのは、出来事をどう解釈するか、です。

ヴィクトール・フランクルは、ナチスの強制収容所での凄惨な体験を記した『夜と霧』が世界的ベストセラーとして知られています。

彼は、次のような趣旨のことを言っています。

「あらゆるものを奪われた人間に残されたたった一つのもの、それは自分のあり方を決める自由である。」

私たちは環境を完全にコントロールすることはできません。

しかし、「その環境にどう向き合うか」は、常に選択できます。

この「態度の自由」こそが、精神的な強さであり、リーダーシップの土台でもあります。

そして、解釈は、自分に対する質問次第です。

「こいつは、何回ミスをして、何回、私が尻拭いをしたと思っているんだ？」と質問すれば、怒りが湧いてきます。

「なんとか、次回にミスを防ぐ方法はないだろうか？その時に備えて準備しておくツールはないだろうか？」と質問すれば、思考が動き出します。

目の前の出来事にマイナスに反応するのも、自由。
目の前の出来事をプラスに変えるのも、自由。

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