心理的リアクタンスにご注意を。

こんにちは。

弁護士の谷原誠です。

若いロミオとジュリエットは、出会うなり恋に落ちます。

しかし、周囲は猛反対。

反対されればされるほど、二人はより強く惹かれ合うことになります。

周囲は、二人を別れさせようと説得行動を取っているわけですが、これが逆効果になっているわけです。

心理学の概念に、「心理的リアクタンス」というものがあります。

これは、人が自由に行動できる権利や選択肢が制限されたり、脅かされたりしたときに、それに対して反発し、反対の行動や選択肢を強く求める心理的な反応のことをいいます。

私達は、他人を説得しようとする時に、概して、この心理的リアクタンスに反した行動を取ろうとします。

自分のため、あるいは相手のことを思って説得しようとする時、自分の考えを相手に押し付けようとするのです。

ロミオとジュリエットの周囲の人たちもしかり。

親は、子供が幸せに生きられるように、よく勉強して良い大学に入り、よい就職ができるようにと願って、「勉強しろ」と説得します。

しかし、子供の側は、そう言われた途端、やる気がなくなって、むしろ反抗して勉強をしないという選択を取りたがります。

では、どうすればいいか、ということですが、相手が自分で考えて決定した、というプロセスを作り出すことです。

そのためには、やはり質問が効果的ということになります。

質問は押し付けではありません。

人は、質問されると、そのことについて考え、答えを出そうとする性質を持っているからです。

しかし、ただ質問すればいい、というわけではありません。

たとえば、子供の対して、「宿題はやったの？」と質問するのは、子供に考えさせて答えを出させようとしているのではなく、「宿題はやったの？（やってないなら、さっさとやりなさいよ）」と、やはり自分の考えを押し付けているに過ぎないためです。

では、どのように質問すればよいのでしょうか。

次の本が、そのヒントになるでしょう。

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