お願いする時のちょっとしたテクニック
メルマガより
今回のYouTube動画は、
「ＷＩＮＷＩＮより効果的な交渉術」
です。
最高の結果を目指しましょう。
ぜひ、ご覧ください。
さて、
以前、私は、あるフレンチの店に行きました。
当然、ワインをオーダーしたいところです。
ワインリストを持ってきてもらい、開いたところ、全てフランス語でした。
読めません。（泣）
そこで、ソムリエに、「おすすめのワインはありますか？」と希望の値段を添えて質問しました。
すると、ソムリエは、「こちらのワインがおすすめです」と教えてくれました。
しかし、私には、なんとなく違和感がありました。
そのワインに決めたくない、という気持ちが生じました。
そこで、私は、「他にありますか？」と質問しました。
すると、ソムリエは、「こちらのカベルネソーヴィニオンも料理によくあうと思います。また、こちらもメルローもおすすめです」
と教えてくれました。
私は、少し考えた末、最初におすすめしてくれたワインをオーダーしました。
ここで私の心に生じた変化をご理解いただけるでしょうか。
はじめにソムリエは、一つのワインをすすめました。
しかし、私は、それに決めたくない、という気持ちが生じました。
なぜでしょうか。
それは、「自己決定権を侵害された」と無意識に感じたためです。
その後、２つのワインをすすめられ、私は「自己決定権を回復」しました。
そこで、「自分で自由に選んで」最初のワインをオーダーしました。
このように、人は、他人から説得された結果、その決断をするのを嫌がります。
押しつけられるのを嫌がります。
そこで、誰かに何かを頼む時、相手の自己決定権を侵害しないために、一言付け加えるテクニックがあります。
それは「これをやってくれたら嬉しい。でも、もちろん断るのもあなたの自由です。」と言う方法です。
これで、相手は、押しつけられた、という気持ちを抱かずに済みます。
有効な方法です。
しかし、これはテクニックに過ぎません。
交渉では、テクニックは、細かいことです。
もっと重要なことは、マインドセットです。
交渉に臨むマインドセットで、結果が大きく違ってきます。
テクニックどころの話ではありません。
では、どう考えればいいのか？
動画で解説しました。
ぜひ、ご覧ください。
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