話が長い人に対し、話題を変える方法
2014年11月30日
みなさんの周囲に、「話が長い人」はいませんか?
特定の話題について話しているはずなのに、いつのまにか話題が別の方向に飛んで、本題と関係ない話が止まらなくなる人は結構多いですよね。
プライベートで飲みに行っている時なら、聞き役に徹するのも悪くはないのですが、ビジネスの場面でこのような人に対処するときは困難が生じます。
たとえば、上司と業務についての打ち合わせをする際、時間がないので早くその業務に取り掛かりたいのに、上司の話がプライベートな話や仕事の愚痴のような方向に進み、延々と続いてしまうケース。
あるいは、商談をしている時に、まだ交渉がまとまったわけではないのに、相手の話がその業務の詳細、余談のような方向にどんどん進んでしまい、本当に知りたい「お金」の話にならないケースなどが考えられます。
聞いている方は、「どうやって話題を変えようか」と気になり、心ここにあらずの状態になります。
このように、自分にとっての「本題」と関係ない話が続いてしまうときは、どうすれば良いのでしょうか。
話題を変えるには、・・・・
明日は、こんなケースへの対処法に関するメルマガを発行します。
ポイントは、次の4つです。
・割って入る言葉
・割って入るタイミング
・話題を変える質問
・流れ
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