男は、会社員でした。

上司のせいで、いつもストレスが溜まっています。

男がちょっとしたミスをすると、ネチネチと長時間説教をするのです。

ちょっと注意すれば済むものを何十分にもわたり、叱責されるので、とても不快でイライラします。

さて、この場合、男を不快にさせ、ストレスを溜めさせているのは、誰でしょうか。

上司でしょうか？

違いますね。

男自身です。

上司の叱責、説教が無駄であり、不合理だと捉えているから、自分が不快になるわけです。

では、上司の叱責、説教が自分のためになり、二度とミスをしないための示唆に富んだものであると捉えたら、どうでしょうか。

反対に、熱心に聞くことになるでしょう。

上司は、どう考えているでしょうか。

「今朝は朝から妻と喧嘩してしまった。憂さ晴らしにコイツをネチネチ痛めつけてやれ」と考えているでしょうか。

それとも「彼はまた同じミスをした。二度とミスをしないためには、じっくりと繰り返し仕事のポイントを教えてやるのがいいだろう」と考えているでしょうか。

いずれにしても、男には上司の考えていることなどわかりません。

そうであれば、目の前の出来事を自分を成長させるためのものと捉えて考えてみた方が、精神的に良いのではないでしょうか。

ただ、物事の捉え方を変えるだけで、不快な時間を前向きな時間に変えることができるからです。

自分を不快にさせるもの、自分を怒らせるもの、自分を傷つけるもの、は、実は自分の中にある、ということです。

それは、自分が悪い、ということではありません。

善悪の話ではないので、もちろん不快になってもいいし、怒ってもいいです。

ただ、同じことを体験しても、不快になる人もいれば、なんとも思わない人もいます。

ということは、やはり、自分が目の前の物事をどう捉えるかによって、ネガティブにもなれば、ポジティブにもなれる、ということです。

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こんにちは。

弁護士の谷原誠です。

ある弁護士事務所で、ボスの弁護士が勤務弁護士に、新しく原告側で受任した訴訟について勝訴できるように戦略を立てるように指示をしました。

勤務弁護士は頑張って調査し、「おそらく勝訴できると思います」と報告しました。

ボスの弁護士は、「それは困った。実は被告側で受任をしたんだ」と答えました。

その訴訟は、結果として、被告側が勝訴した。

相手方の手の内、戦略、見え方が全てわかっていたからです。

さて、

私達には、いろいろなバイアス（思考のかたより）がかかっています。

そのうちの一つに「自信過剰バイアス」があります。

これは、自分の能力を過大評価して過剰な自信を持ってしまうというものです。

はじめから被告側の目線で証拠関係を見ていたら、自信過剰バイアスにより、勝訴できると自信を持ってしまう可能性がありました。

その結果、自分がすでに持っている先入観や仮説を肯定するため、自分にとって都合のよい情報ばかりを集める「確証バイアス」によって、証拠を自分に都合よく見てしまうおそれがありました。

しかし、先の例では、はじめに原告側から証拠関係を見たため、原告が証拠を都合よく見ると、どう見えるのか、をすっかり理解することができました。

その上で、被告側にたって戦略を立てたため、勝訴することができたのです。

私も若い時にこのようなバイアスによって、証拠を見誤ってしまい、手痛い失敗をしたことがあります。

その失敗を経て、私は、証拠を見る時に、依頼者側、相手側、裁判官側の全ての方向から見るように努力しました。

この考え方は、裁判のみに当てはまるものではありません。

交渉、説得、話し合い、会議、普段のコミュニケーションなど、あらゆる場面で有効な方法といえると思います。

自然にできている人はいいのですが、できていない、という人は、少しずつ努力してみましょう。

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こんにちは。

弁護士の谷原誠です。

今回のYou Tube動画は、

【集中力】リーダーらしく話す方法。弁護士解説。

リーダーは、ただ話すだけでは足りません。

人を動かす力が必要です。

では、どう話すのか？

動画で解説します。

https://youtu.be/s7fmvWEM8Vs

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さて、

リーダーシップとマネージメントの違いは、何でしょうか。

私の理解は、次のようなものです。

大海原に一隻の船と多くの乗組員がいます。

陸地は見えません。

どこに向かえばいいのか、誰もわかりません。

その時、「あっちに向かうぞ。必ず宝があるはずだ！」と乗組員達に話し、気持ちを鼓舞する者がいます。

これが、リーダーです。

しかし、リーダーだけいても、宝を見つけることはできません。

乗組員を選抜し、契約し、食料を調達し、乗組員達の争いを調停して船が順調に目的地に到達するよう調整をします。

これがマネジメントです。

家庭内でも、会社内でも、国家でも、リーダーシップとマネジメントが必要となります。

しかし、リーダーシップを発揮するには、人を動かす力がなくてはいけません。

どうすれば、人を動かす話し方ができるでしょうか。

実は、コツがありました。

You Tubeで解説します。

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仕事でも勉強でも、成功の秘訣の１つは、自分に言い訳をして力を抜かないことです。

限界を突破するのは苦しい作業です。

ですから、私達は、苦しさから逃れるために、色々と理由をつけて、ほどほどで済ませようとします。

限界を突破しようとしません。

そして、限界を突破しない自分を正当化しようとします。

しかし、限界を突破する力を身につける方法があります。

真剣な筋トレです。

真剣な筋トレは、毎回、前回の記録を少しでも上回るよう努力します。

前回が１０キロで１０回で限界であれば、１１キロで１０回、あるいは１０キロで１１回を目指します。

毎日、自分の限界に挑戦する行動を取ることになります。

それを続けていると、自分の限界に挑戦するのが当然のような思考になってきます。

筋トレではない他のことでも自分に言い訳をしなくなります。

自分をごまかさなくなります。

いわゆる、ストイックな人間になっていく、ということです。

筋トレで、手を抜いてしまう人、限界に挑戦できない人、自分をごまかしてしまう人は、やはり他のことでも同じことになるのではないか、と思います。

筋トレは健康にも良いので、おすすめです。

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１つのことに集中する時には、できる限り、他に注意をそらさないことが大切です。

では、現在、最も私達の注意をそらしてしまうものは何でしょうか。

答えは、「スマホ」でしょう。

・電話が来て「ブーッ」と振動する。

・メールやＳＮＳの通知が来て「ピロロン」と鳴る。

・そうでなくても知人のＳＮＳの投稿が気になる。

などです。

そんなことは知っているにもかかわらず、私達は、スマホを手元に置いて、仕事や勉強に集中しようとあがきます。

「ジャーナル・オブ・ソーシャル・サイコロジー」に掲載された研究結果があるそうです。

大学生たちの携帯を目に見えるところに置いたグループと携帯を見えないところに置いたグループに分けて、被験者らに難しいタスクを課したところ、携帯が見えるところに置いたグループは見えないところに置いたグループよりも成績が悪かったということです。

注意力が分散されてしまう、ということです。

ウィル・パワーのロイ・バウマイスターの実験で、こんな実験があります。

食事を抜いて空腹を感じている被験者を焼きたてのクッキー、チョコレート、ラディッシュ（二十日大根）が乗ったテーブルの前に座らせました。

２つのグループに分け、1つめのグループはおいしいクッキーとチョコレートを食べていいと言われ、2つめのグループはお菓子を我慢して、ラディッシュだけ食べていいと言われます。

その後、被験者達は、別の部屋で、解けないように作られた図形パズルを解くように言われます。

さて、それぞれのグループは、図形パズルを「継続して、何分間解き続けることができるか」という実験です。

【第一グループ】
お菓子を食べてよいと言われたグループは約２０分パズルを続けられました。

【第二グループ】
単にお腹がすいていて、何も食べなかったグループも同じでした。

【第三グループ】
　しかし、お菓子を我慢してラディッシュのみを食べたグループは、８分しか続けられませんでした。

ロイ・バウマイスターは、我慢をすると、ウィル・パワーが減少する、と結論づけていますが、この結果からは、注意が分散されると、集中力の持続時間が減少する、と言ってもいいと思います。

以上より、勉強や仕事、集中を要するタスクを行う際には、スマホや自分を誘惑するようなもの、注意を惹かれるものは、できる限り視界に入れないようにすることで、集中力が高まり、集中力の持続時間が長くなる、ということになります。

自分の集中力を高める努力をすることは大変です。

しかし、環境を整えるだけで、集中力が高まり、集中力の持続時間が長くなるということであれば、やらない手はありません。

私も、自宅ではスマホは別の部屋に置いてありますし、仕事中はポケットに入っていて、一切音も振動もしない設定（電話がかかってきても）になっています。

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今回のYou Tube動画は、

【集中力】集中力を高めるとっておきの方法。弁護士解説。

集中状態に入るには？

その集中を維持するには？

動画で解説しました。

https://youtu.be/pZYIr_RM-8g

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さて、

ある研究によると、人間の集中力の限界は２０分程度だそうです。

なぜ、私達は、そんなにも一つのことに集中できないのでしょうか。

カールトン大学のティモシー・ピッチェルの研究によると、学生を対象にした研究により、集中力を持続できない人には、２つの要素があったそうです。

１つ目は、「この作業は何のためにやっているんだろう」という行動の意味づけがないこと。

確かに、自分の成長のため、他人への貢献、社会への貢献など、何らかの意味を見いだせない作業は、やる気がでません。

しかし、これは解決可能。

イソップ寓話の３人のレンガ職人を思い出します。

３人のレンガ職人に「何をしているのか？」と尋ねます。

1人目は、「見ればわかるだろう。レンガを積んでいるんだよ。暑いも寒い日もさ。大変で体中が痛いよ」と答えました。

2人目は、「レンガを積んで壁を作っているんだ。大変だけど、金がもらえて家族を養えるからやっているんだよ」と答えました。

3人目は、「レンガを積んで、歴史に残る大聖堂を造っているんだ。この仕事に就けてとても光栄だよ」と。

簡略化していますが、こんな話です。

つまり、自分が行っている作業に自分で意味付けを行うことで、集中力を高めることができる、ということです。

もう１つは、作業の難易度が自分に合っていないことです。

コロンビア大学の研究によると、（１）難しい、（２）なんとか解けそう、（３）簡単、の３つの難易度の問題を解いた場合、「なんとか解けそう」というレベルの時が最も集中できたということです。

ですから、勉強や仕事をする場合には、この「なんとかできそう」というレベルの作業を選択すれば、最も集中力を発揮できる、ということになります。

自分で単に「集中、集中」と思っても限界があります。

自分を猛獣だと思って、猛獣使いのように、環境を整えて、集中できるようにもっていきましょう。

今回のYou Tube動画は、集中力です。

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ピア・プレッシャーという言葉があります。

仲間からの圧力のことで、同調圧力と約されることもありますが、良い方向に向かうこともあります。

ハーバード大学は、次のような研究をしました。

複数の投資アナリストたちのなかでもトップの成績を叩き出していた１０５２人を厳選しました。

次に、研究チームは、投資アナリストのなかから、他の企業に移った人や自分で会社を立ち上げた人をピックアップし、転職先での成績を調査しました。

すると、転職した投資アナリストのうち、以前のようなハイレベルの成果を上げていたのは半分で、残りの半分は逆に成績が低下し、調査開始から５年が過ぎても、成績は上がらなかったそうです。

ハーバード大学での他の研究でも、約２０００人のオフィスワーカーを調査した結果、「平均して私たちの生産性の１０％以上は隣の席に座る人間の質で決まる」と結論づけました。

つまり、ハイパフォーマーの中で仕事をしていると、自分のパフォーマンスも自動的に上がる傾向にある、ということです。

そうだとすれば、自分がある力を得たいと希望する時には、自分以上にその力を持っている人たちの中に入っていくと、その力を得られる可能性がある、ということです。

子供の成績を良くしたかったら、成績の良い子たちが集まる場所で勉強をさせることになります。

仕事の生産性を上げたかったら、生産性が高い人と一緒に仕事をするようにします。

集中力を得たかったら、集中力の高い人と一緒にいるようにします。

物事を継続する力が欲しければ、その力を持っている人と一緒にいるようにします。

よく、「自分より年収が上の人たちと一緒にいると、自分の年収も上がる」と言われることがあります。

これは、その人の経験を話しているのだと思いますが、このピア・プレッシャーが作用しているものと考えられます。

このピア・プレッシャーの力を得るためには懸命な努力して汗をかく必要はありません。

その環境に飛び込み、その環境を維持できるような努力をすればよい、ということになります。

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今回のYou Tube動画は、

【雑談術】相手から好かれる雑談とは？弁護士解説。

相手から憶えてもらえる雑談があります。

雑談で使うべき４つの質問とは？

動画で解説しました。

https://youtu.be/tRXQDHvhUYk

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さて、

コミュニケーションの基本は、まずは、相手の話をよく聞くことです。

私達は、どうしても自分目線で物事を考えがちします。

だから、他人と話す時も

「何を話そうか」

「どう話そうか」

などと自分目線で考えてしまいます。

しかし、

・相手に気持ちよく話してもらい、

・相手から好かれ、

・相手と良い関係を築きたい、

というのであれば、話すより聞く方が大切になってきます。

相手の話をよく聞く、ということは、

・相手に関心を持っていることを相手に伝えます。

・相手に敬意を持っていることを相手に伝えます。

・相手に好意を持っていることを相手に伝えます。

自分が話す以上に相手に伝わるものがあります。

そんなことは知っています。

でも、私達はどうしても自分目線で物事を考えてしまいます。

だから、「意識的に」相手の話をよく聞くことが大切になってきます。

今回のYou Tube動画は、雑談です。

https://youtu.be/tRXQDHvhUYk

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今回のYou Tube動画は、

【自己制御】自分をコントロールする方法。弁護士解説。

やらないといけないのに始められない人。

続けられない人。

自分に妥協してしまう人。

ぜひ、ご覧ください。

動画で解説しました。

https://youtu.be/i5LAZ155yko

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さて、

私達人間は、怠惰です。

できるだけ、

・楽をしたい。

・サボっていたい。

・辛いことはしたくない。

・面倒なことはしたくない。

でも、理性は知っています。

「やらなければならない」

「まだまだ頑張らなければならない」

では、どうすれば、自分をコントロールできるのか。

私の場合、その根底は、「我慢」です。

サボりたい誘惑を我慢する、遊びたい気持ちを我慢する、もう諦めたい気持ちを我慢する、などの力です。

ただ、この我慢は、私が幼い頃、いじめられっ子で我慢を続けたことから身についたもので、みんなができることではありません。

自分をコントロールする、もっと簡単な方法はないのか。

あります。

You Tubeで解説しました。

https://youtu.be/i5LAZ155yko

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１９８９年に出版された「ハーバード流交渉術」（知的生き方文庫）という本があります。

ベストセラーになっており、私も弁護士になって、交渉がうまくいかず、悩んでいた時に読みました。

この交渉術では、「原則立脚型交渉」を推奨しています。

原則立脚型交渉には、４つの原則があります。

（１）人と問題を分離せよ。

（２）立場でなく利害に焦点をあてよ

（３）行動について決定する前に多くの可能性を考え出せ

（４）結果はあくまでも客観的基準によるべきことを強調せよ

私は、この本を何度も読み込み、実際の交渉で何度も使ってみました。

私達弁護士が扱う紛争における交渉で、もっとも重視すべきは、（１）の「人と問題を分離せよ」です。

なぜか、というと、紛争における交渉では、往々にして、紛争の対象となっている問題ではなく、相手の人格攻撃になってしまうからです。

たとえば、貸金返還の交渉をしている時に、

「あなたがだらしないから、お金がなくなってしまうんだ」

「あなたはいつも嘘ばかりつくから信用できないんだ」

「なぜそんな偉そうに言うんだ。あなたはそんなに偉いのか」

などという発言が出てくることがあります。

そうすると、言われた方は、自分が攻撃されたと感じ、

「そういうあなただって・・・」

などと相手の人格を攻撃したくなります。

しかし、これでは交渉はまとまりません。

お金を返すか、返さないか、返すとしてどういう条件で返すか、とは、何の関係もないからです。

ですから、紛争における交渉では、できる限り、たとえ相手から人格攻撃を受けたとしても、自分からは相手の人格を攻撃せず、ひたすら交渉の対象に集中することが重要になってきます。

紛争における交渉の機会があれば、自分の交渉や、誰かが行っている交渉を分析してみてください。

言うほど簡単ではないことがわかります。

何事も、常に意識して努力することにより、徐々に身についていくものだと思います。

そして、この「人と問題を分離せよ」を意識し続けることで、人格も磨かれるのではないか、と考えています。

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